從事外貿工作兩年有余，體會(huì )到外貿工作是一項簡(jiǎn)單但又不容易的工作。特別是衡器行業(yè)，由于客戶(hù)群體的特殊性，使得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相對其他行業(yè)更艱難一些。之所以說(shuō)它簡(jiǎn)單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線(xiàn)，你就可以開(kāi)始你的外貿業(yè)務(wù)了。但是同時(shí)外貿還是一項有挑戰性的工作，如何在激烈的市場(chǎng)中找到出一條自己的路，關(guān)鍵在于堅持中找到自己的方法。以下是一些親身體會(huì )及總結：

一是客觀(guān)的認識自己的產(chǎn)品。要知道它的賣(mài)點(diǎn)，它的優(yōu)勢在哪，是否真的沒(méi)有競爭力？如果真有這樣的產(chǎn)品，真正有能力的外貿業(yè)務(wù)也能做到人際關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。也就是說(shuō)哪怕客戶(hù)知道你的產(chǎn)品在同樣質(zhì)量?jì)r(jià)格比其他產(chǎn)品高的情況下，還是愿意從你這里購買(mǎi)。當然，這種是比較極端的情況了，產(chǎn)品質(zhì)量也是很重要的。

二、主觀(guān)判斷自己。判斷自己是不是真的偷懶，比如每天發(fā)的郵件量，尋找新客戶(hù)的數量太少等等的原因導致沒(méi)有訂單。做外貿就像春天播種一樣，并不是每顆播下的種子都會(huì )有收獲，也不知道這些種子什么時(shí)候能有收獲，需要長(cháng)期的灌溉和除草除蟲(chóng)，所以你要堅持不懈地努力。做外貿最考驗人的耐性了。

三、冷靜思考。如果客戶(hù)沒(méi)有下單，要冷靜思考，將之前所有失敗的詢(xún)盤(pán)和訂單統計起來(lái)分門(mén)別類(lèi)，在所有失敗的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)中，有多少個(gè)是因為什么原因導致談不下去。這樣的話(huà)，對你總結經(jīng)驗教訓，針對性的改正自己的方法很有幫助。找老同事尋求一些方法，找外貿經(jīng)理尋求幫助。

四、堅持。做外貿業(yè)務(wù)這么久了，從新手到現在，雖然并不見(jiàn)得自己會(huì )比別人聰明，但是卻能夠堅持，耐得住性子并不斷成長(cháng)。這應該是我們每個(gè)外貿人做外貿的信念，還有我們要有目標，有目標就有動(dòng)力。

五、利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)客戶(hù)?，F在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找國外客戶(hù)已經(jīng)成為主流，方法主要是在一些商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息，這個(gè)就是前面說(shuō)到的堅持，要堅持多發(fā)產(chǎn)品信息，這樣機會(huì )越大。如果金錢(qián)允許的話(huà)就去做一下網(wǎng)站和推廣，這樣發(fā)布產(chǎn)品信息的效果會(huì )好一點(diǎn)。平時(shí)收集多點(diǎn)行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站，適合自己產(chǎn)品的網(wǎng)站，這些要成為你日常的工作內容。

學(xué)會(huì )使用搜索引擎，搜一些客戶(hù)信息，同時(shí)搜索引擎也是你解決問(wèn)題的首選地方，一般你遇到自己不懂的問(wèn)題，你可以嘗試在搜索引擎、各大論壇上找答案。如果這些都無(wú)法解決你的問(wèn)題，那你才應該請教別人。

做銷(xiāo)售，無(wú)論是外貿和內貿，都應該將一部分的時(shí)間投資在結交朋友上，想辦法結交更多的朋友，你的客戶(hù)也會(huì )隨之而來(lái)。很多人今天不是你的客戶(hù)，說(shuō)不定明天就是，所以你要不斷累積，客戶(hù)資源就就會(huì )隨之而來(lái)的。打造起屬于自己的人脈關(guān)系體系。

六、謹慎回復詢(xún)盤(pán)郵件。 一是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。在開(kāi)頭2句話(huà)內，介紹我的公司是賣(mài)什么產(chǎn)品的，找到這個(gè)客戶(hù)是想做什么的。這樣為客戶(hù)省時(shí)間也是給我們自己更多的機會(huì )。 二是切忌語(yǔ)法不要太“當地”。經(jīng)常有外貿業(yè)務(wù)寫(xiě)的開(kāi)發(fā)信中用的語(yǔ)法太“當地”，太地道，導致一些英語(yǔ)水平并不是很好的客戶(hù)也看不懂。所以信中的語(yǔ)法要符合教科書(shū)一般的死板一點(diǎn)，這個(gè)要保證客戶(hù)能看懂好理解才是重點(diǎn)。

我們的時(shí)間是有限的，不一定所有的外貿案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長(cháng)經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿論壇瀏覽一下，總結別人的經(jīng)驗教訓，學(xué)習別人的長(cháng)處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿群，遇到自己解決不了的問(wèn)題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個(gè)人魅力?；畹嚼蠈W(xué)到老的說(shuō)法對外貿人員來(lái)講更加是一句真理。